Helpdesk

BéVéDé Automatisering beschikt over een zeer professionele helpdesk, die veel supportaanvragen vrijwel direct en vaak op afstand kan oplossen. Onze helpdesk is zowel telefonisch als per mail bereikbaar. Als er een supportaanvraag binnen komt, wordt er altijd een ticket aangemaakt in ons uitgebreide helpdesksysteem. Hierdoor kan uw melding nooit tussen de wal en het schip geraken en vergeten worden.

 Onze helpdesk maakt altijd een afweging hoe uw aanvraag zo snel mogelijk en met zo min mogelijk verstoring voor u opgelost kan worden. BéVéDé Automatisering biedt naast de systeembeheerabonnementen ook responsetijdcontracten, waardoor u altijd gegarandeerd bent van een snelle dienstverlening.